Soalan Lazim berkaitan
Pautan-pautan
Hubungi Kami
Lot 36, Jalan Universiti, 46200 Petaling Jaya, Selangor.
[ Peta Lokasi ]
Tel: 603-7841 3200
Faks: 603-7968 2222
Anda di sini
Pencapaian Piagam Pelanggan 2017
Tempoh pencapaian: Januari - Disember 2017
A) Bahagian Amalan & Perkembangan Farmasi
|
Bil. |
Janji |
Menepati Tempoh Masa / Standard |
Tidak Menepati Tempoh Masa / Standard |
Jumlah Perkhidmatan |
||
|
Jumlah menepati standard |
% menepati standard |
Jumlah tidak menepati standard |
% tidak menepati standard |
|||
|
1. |
100% keputusan penyenaraian ubat ke dalam FUKKM dimaklumkan kepada pemohon dalam tempoh 100 hari bekerja dari tarikh tutup penghantaran permohonan yang ditetapkan
*Mesyuarat dijalankan 3 kali setahun
|
14 |
100 |
0 |
0 |
14 |
B) Bahagian Penguatkuasaan Farmasi
|
Bil |
Janji |
Menepati Tempoh Masa / Standard |
Tidak Menepati Tempoh Masa / Standard |
Jumlah Perkhidmatan |
||
|
Jumlah menepati standard |
% menepati standard |
Jumlah tidak menepati standard |
% tidak menepati standard |
|||
|
1. |
100% Pengeluaran Kebenaran Import/Eksport Dadah Berbahaya dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima
|
228 |
100 |
0 |
0 |
228 |
|
2. |
100% pengeluaran Lesen Import/Eksport Bahan Psikotropik dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima |
298 |
100 |
0 |
0 |
298 |
|
3. |
100% kelulusan e-Permit (Eksport) dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima |
940 |
99.79 |
2 |
0.21 |
942 |
|
4. |
100% Kelulusan e-Permit (Import) dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima |
543 |
99.63 |
2 |
0.37 |
545 |
|
5. |
Kelulusan Oleh Lembaga Iklan Ubat - 90% permohonan diluluskan dalam tempoh 5 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima / selepas mesyuarat Lembaga Iklan Ubat |
3,141 |
95.73 |
140 |
4.27 |
3,281 |
C) Lembaga Farmasi Malaysia
|
Bil. |
Janji |
Menepati Tempoh Masa / Standard |
Tidak Menepati Tempoh Masa / Standard |
Jumlah Perkhidmatan |
||
|
Jumlah menepati standard |
% menepati standard |
Jumlah tidak menepati standard |
% tidak menepati standard |
|||
|
1. |
100% Pengeluaran Sijil Pendaftaran Ahli Farmasi dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan |
1,106 |
96.26 |
43 |
3.74 |
1,149 |
|
2. |
100% Pengeluaran Sijil Pendaftaran Pertubuhan Perbadanan dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan |
174 |
100 |
0 |
0 |
174 |
|
3. |
100% Pengeluaran Sijil Tahunan Ahli Farmasi dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan |
12,733 |
71.69 |
5,027 |
28.31 |
17,760 |
|
4. |
100% Pengeluaran Sijil Pendaftaran Ahli Farmasi Provisional dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan |
1,285 |
94.00 |
82 |
6.00 |
1,367 |
|
5. |
100% Pengeluaran Sijil Tahunan Pertubuhan Perbadanan dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan |
949 |
100 |
0 |
0 |
949 |
- 4006 bacaan