Soalan Lazim berkaitan
Pautan-pautan
Hubungi Kami
Lot 36, Jalan Universiti, 46200 Petaling Jaya, Selangor.
[ Peta Lokasi ]
Tel: 603-7841 3200
Faks: 603-7968 2222
Anda di sini
Pencapaian Piagam Pelanggan 2016
Tempoh pencapaian: Januari - Disember 2016
A) Bahagian Amalan & Perkembangan Farmasi
|
Bil. |
Janji |
Menepati Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan |
Tidak Menepati Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan |
Jumlah Perkhidmatan |
||
|
Jumlah menepati standard |
% menepati standard |
Jumlah tidak menepati standard |
% tidak menepati standard |
|||
|
1. |
100% keputusan penyenaraian ubat ke dalam FUKKM dimaklumkan kepada pemohon dalam tempoh 100 hari bekerja dari tarikh tutup penghantaran permohonan yang ditetapkan
*Mesyuarat dijalankan 3 kali setahun
|
62 |
100 |
0 |
0 |
62 |
B) Bahagian Penguatkuasaan Farmasi
|
Bil |
Janji |
Menepati Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan |
Tidak Menepati Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan |
Jumlah Perkhidmatan |
||
|
Jumlah menepati standard |
% menepati standard |
Jumlah tidak menepati standard |
% tidak menepati standard |
|||
|
1. |
100% Pengeluaran Kebenaran Import/Eksport Dadah Berbahaya dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima
|
227 |
95.78 |
10 |
4.22 |
237 |
|
2. |
100% pengeluaran Lesen Import/Eksport Bahan Psikotropik dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima |
241 |
95.26 |
12 |
4.74 |
253 |
|
3. |
100% kelulusan e-Permit (Eksport) dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima |
915 |
99.67 |
3 |
0.33 |
918 |
|
4. |
100% Kelulusan e-Permit (Import) dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima |
422 |
100 |
0 |
0 |
422 |
|
5. |
Kelulusan Oleh Lembaga Iklan Ubat - 90% permohonan diluluskan dalam tempoh 5 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima / selepas mesyuarat Lembaga Iklan Ubat |
2322 |
84.19 |
436 |
15.81 |
2758 |
C) Lembaga Farmasi Malaysia
|
Bil. |
Janji |
Menepati Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan |
Tidak Menepati Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan |
Jumlah Perkhidmatan |
||
|
Jumlah menepati standard |
% menepati standard |
Jumlah tidak menepati standard |
% tidak menepati standard |
|||
|
1. |
100% Pengeluaran Sijil Pendaftaran Ahli Farmasi dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan |
1065 |
94 |
68 |
6 |
1133 |
|
2. |
100% Pengeluaran Sijil Pendaftaran Pertubuhan Perbadanan dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan |
133 |
100 |
0 |
0 |
133 |
|
3. |
100% Pengeluaran Sijil Tahunan Ahli Farmasi dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan |
4815 |
62.44 |
2896 |
37.56 |
7711 |
|
4. |
100% Pengeluaran Sijil Pendaftaran Ahli Farmasi Provisional dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan |
1247 |
80.92 |
294 |
19.08 |
1541 |
|
5. |
100% Pengeluaran Sijil Tahunan Pertubuhan Perbadanan dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan |
719 |
100 |
0 |
0 |
719 |
- 4141 bacaan